After-Sales-Service
Kompetenter Service - ein Anlagen-Leben lang!
Im Rahmen des After-Sales-Service minimieren wir für Sie Produktionseinschränkungen: durch Produktionsbegleitung, Field-Service, Ersatzteilteilservice, Wartungsverträge und Service-Level-Agreements sowie Retrofits und Umbauten. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist Hymmens flexibles und modernes Service-Angebot für produzierende Unternehmen wichtiger denn je.
Produktionsbegleitung
In den ersten Wochen und Monaten nach der Inbetriebnahme unterstützen wir Sie mit unseren Service-Experten in Ihrer Hochlaufphase:
- Schulungen des Bedien- und Wartungspersonals
- Optimierung des Produktionsverfahrens
- Unterstützung beim Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Produktionsschritten
- Beratung bei organisatorischen Fragen
Fieldservice
Wir stehen Ihnen als kompetenter Servicepartner zur Seite z.B. wenn Sie eine Störung an Ihrer Anlage haben. Weltweit, wann und wo auch immer Sie Unterstützung benötigen. So minimieren wir Stillstandzeiten.
Unsere Servicetechniker verfügen über das entsprechende Know-how für alle Anlagentypen, um Ihr Problem zu beheben:
- Mechanische und elektrische Störungen
- Verfahrensoptimierungen
- Steuerungsprobleme vor Ort
Ersatzteilservice
Während des Lebenszyklus Ihrer Anlage werden Ersatz- und Verschleißteile benötigt, um weiterhin eine hohe Verfügbarkeit der Anlage und Qualität der Produkte zu garantieren. Seien es Original-Hymmen-Teile oder Artikel anderer Hersteller wie Dichtungen, Ventile oder Filterelemente.
Wir versorgen Sie hiermit.
- Zuverlässige Lieferung
- Reibungsloser Ablauf
- Marktgerechte Preise
Service-Level-Agreements
Ob Wartungsvertrag oder Service-Level-Agreement: Sie sichern sich eine höhere Anlagenverfügbarkeit. Sie stellen die Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Anlage sowie die gleichbleibende Qualität Ihrer Produkte langfristig sicher.
Unsere Service-Level-Agreements enthalten:
- Die innovative Self-Service-App
- Vorzugskontingente an Beratung am Telefon oder Remote
- Handlungsempfehlungen nach präventiver Wartung
Retrofits
Ihre Produkte und die Kundenbedürfnisse entwickeln sich weiter und Sie benötigen eine entsprechend angepasste Fertigungstechnologie? Dann sprechen Sie uns an. Wir konzeptionieren mit Ihnen zusammen eine zielgerichtete Modernisierung Ihrer Anlage. Dies kann beinhalten:
- Mechanische Anpassungen
- Steuerungsupgrades
- Update Ihrer kompletten Anlagenelektronik
- Komplette Umbauten Ihrer Anlage
Interesse geweckt?
Erfahren Sie mehr zu Produktionsbegleitung, Field-Service, Ersatzteilteilservice, Wartungsverträge und Service-Level-Agreements sowie Retrofits und Umbauten!
Verfahrensentwicklung
Das optimale Fertigungskonzept für Ihre Anlage
Im Hymmen Technikum finden Innovationen statt: Individuelle Entwicklungsarbeit, Versuchsreihen und Vorfertigungen schaffen die Grundlage für optimale Anlagenkonzepte.
Probieren geht über Studieren!
Wir testen und entwickeln Ihr Fertigungsverfahren mit Ihnen zusammen und kreieren so das optimale Produktionskonzept für Ihre Anlage. In unserem Technikum unterstützen wir Sie bei Versuchen, begleiten externe Entwicklungsaufträge und unterstützen bei Vorserienfertigungen.
Die Kombination macht´s!
Die zahlreichen Kombinationsmöglichkeiten von Technologien des umfassenden Maschinenparks im Technikum schaffen eine Entwicklungsplattform für ganzheitliche Produktionsprozesse. Hier ein paar Beispiele:
- Grundierung von Platten als Vorbereitung zum Digitaldruck
- Hochglanz- und supermatte Finishs von lackierten Oberflächen
- Verpressung digital bedruckter Papiere
- Lackierung von Laminat